রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা ও তুলতে পারেন। এই পাতায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনডেটা অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdgl bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি নিজের ডেটা মুছে ফেলতে চান — এসব বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেল পাঠালে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢোকার পর ডান দিকে নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন — গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে টিম থেকে উত্তর পাবেন।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠালে আমরা সেটা যাচাই করে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর বা রেজিস্ট্রেশন ইমেল লিখবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট আইকনে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কুকি বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমাদের পদ্ধতি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় কেউ মাঝখান থেকে তথ্য দেখতে না পারে। কুকি ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেছেন তা চিনতে। আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট কতদিন সক্রিয় থাকে তার উপর — আপনি চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য আমরা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখি — এটা নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকেছেন তা মনে রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে বারবার লগইন করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং বেট হিস্ট্রি পরে দেখতে পারেন — আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা সেটা প্রসেস করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমরা অনুরোধ যাচাই করে কয়েক দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করেন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং নাম নিই যাতে আপনি লগইন করতে এবং OTP পেতে পারেন। পেমেন্ট করলে সেই লেনদেনের নম্বর ও সময় রাখি যাতে পরে বেট হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

আমরা শুধু লেনদেনের নম্বর ও সময় রাখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা রাখি না — সেগুলো আপনার নিজের ডিভাইসেই থাকে এবং পেমেন্ট করার সময় সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে ঢুকে কনফার্ম করেন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার হয় যাতে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায় — এটা স্বাভাবিক পেমেন্ট প্রক্রিয়া।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি যাতে আপনি লগইন, পেমেন্ট এবং বেট হিস্ট্রি পরে দেখতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠালে আমরা সেটা যাচাই করে কয়েক দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশন খুলুন — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা অনুরোধ যাচাই করে প্রসেস করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন চালু রাখে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকেছেন তা মনে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে বারবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।